Jusqu’au 31 décembre 2018 – Profitez de notre offre de noël.

FAQ

Allgemeines

Sie finden uns in der gesamten französischen Schweiz. Hier finden Sie eine vollständige Liste aller Clubs.

Ja, mit Ihrem Abonnement bei Let’s Go Fitness haben Sie Zugang zu sämtlichen Clubs.

Mit Abonnement (z) haben Sie zeitlich unbeschränkten Zugang zu allen Clubs*.
Mit Abonnement (d) haben Sie täglich bis 17:00 Uhr Zugang zu allen Clubs.

*im Rahmen der täglichen Öffnungszeiten

Ja, Sie können in einem Club in Ihrer Nähe an einem kostenlosen Probetraining teilnehmen. Hier können Sie sich direkt zu einem Probetraining anmelden. Bringen Sie zur Teilnahme einfach das von uns zur Bestätigung gesendete E-Mail mit. Das Probetraining ist personengebunden und kann nur einmal genutzt werden.

Auf der Seite Ihres Clubs finden Sie die Trainingspläne der Gruppenkurse.

Einen Club suchen, um Trainingspläne, Öffnungszeiten und weitere Informationen zu erhalten.

Bei monatlicher Zahlung ist die Abonnementgebühr innerhalb der ersten fünf Tage des laufenden Monats zu entrichten. Für Abonnements mit einer Laufzeit von sechs Monaten ist eine Zahlung in einem Betrag sowie in zwei oder drei Teilbeträgen möglich. Abonnements mit einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten können darüber hinaus in vier Teilbeträgen bezahlt werden. Falls es Probleme mit der Zahlung gibt, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter der Nummer 021 646 95 67.

Sie sind umgezogen oder Ihre Kontaktinformationen (Telefonnummer, E-Mail-Adresse o.ä.) haben sich geändert? Rufen Sie uns unter der Nummer 021 646 95 67 an, um Ihre Kundendaten zu aktualisieren.

Sponsoring

Inhaber von gültigen Abonnements mit einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten können unseren Sponsoring-Service nutzen.

Durch das Sponsoring können Sie bis zu einen Gratisjahr erhalten. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Club.

Sponsoring Beiträge werden für Jahresabonnements berechnet. Das laufende Abonnement ist gültig und bleibt geschuldet. Sponsorings für Abonnements, deren Zahlung überfällig ist, sind ausgeschlossen. Neue Mitglieder müssen ihren Sponsor bei der Vertragsunterzeichnung angeben (das nachträgliche Hinzufügen eines Sponsors ist nicht möglich). Sponsoring im Rahmen von Aktions- oder Sonderangeboten ist nicht möglich.

Mein Abonnement

Es tut uns Leid, dass Sie uns verlassen möchten. Anträge auf Auflösung des Abonnements sind per Einschreiben mindestens 15 Tage vor Ende der Abonnementlaufzeit an die folgende Adresse zu richten: Let’s Go Fitness (Administration) - Case postale 6723 - Rue de Genève 7 - 1002 Lausanne.

Eine vorzeitige Beendigung der Abonnementlaufzeit ist möglich bei Schwangerschaft, Arbeitsunfällen, schwerer Krankheit, Militärdienst oder Umzug weiter als 15 Kilometer von einem Let’s Go Fitness Club entfernt. Es entstehen Bearbeitungsgebühren. Wenn Sie zu keiner der oben genannten Gruppen gehören, ist Ihr Abonnement bis zum Ablauf der Frist zu zahlen.

Ja. Ihr Abonnement kann ein einziges Mal auf eine andere Person übertragen werden, sofern diese Person die geltenden Vertragsbedingungen akzeptiert und noch nie Let‘s-Go-Mitglied war oder seit mindestens sechs Monaten kein Let‘s-Go-Mitglied mehr ist. Für weitere Informationen rufen Sie uns bitte an unter der Nummer 021 646 95 67.

Urlaub

Ja, wir bieten diesen Service kostenlos an, damit Sie Ihr Abonnement optimieren können und keine Trainingseinheiten verlieren, wenn Sie privat oder geschäftlich auf Reisen oder aus anderen Gründen verhindert sind.

Wenden Sie sich zur Anmeldung Ihrer Abwesenheit an den Empfang Ihres Clubs. Das ist auch telefonisch möglich. Die Anmeldung einer Abwesenheit hat weder Einfluss auf die Höhe der Abonnementrechnung noch auf die Zahlungsfrist.

Abwesenheiten können Sie anmelden, wenn Sie über ein Abonnement vom Typ (d) oder (z) mit einer Laufzeit von 6, 12 oder 24 Monaten verfügen (Abo 6 Monate: min. 7 Tage und max. 45 Tage; Abo. 12 Monate: min. 7 Tage und max. 90 Tage; Abo. 24 Monate: min. 7 Tage und max. 90 Tage/Jahr).

Nachträglich bekannt gemachte Abwesenheiten werden nicht berücksichtigt. Die Abwesenheit muss vorab und für einen bestimmten Zeitraum angekündigt werden.

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