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Conditions générales

CONTRAT D’ADHESION

1.1 Données personnelles : Nom, prénom, anniversaire, sexe, parrainé par, carte de légitimation (Dans le cas des mineurs / mineurs, un parent / représentant légal supplémentaire)

1.2 Adresse : Rue, numéro, code postal, ville, pays

1.3 Contact : Téléphone, mobile, e-mail

1.4 Informations supplémentaires : Assurance maladie, profession

1.5 Type de contrat : Starter, Energy ou carte 12 séances

1.6 DurĂ©e du contrat, coĂ»ts et mode de paiement : 1 mois, 12 mois, 24 mois, frais d’admission, prix d’abonnement respectif, paiement immĂ©diat, paiement Ă  tempĂ©rament

1.7 RĂ©siliation du contrat : DĂ©but du contrat, prolongation du contrat ou fin du contrat

1.8 Prolongation du contrat : Le membre est conscient du renouvellement automatique et tacite du prĂ©sent contrat pour une pĂ©riode qui correspond Ă  celle mentionnĂ©e ci-dessus/dessous et aux conditions de cotisation valables Ă  la date d’expiration du contrat, Ă  moins d’une rĂ©siliation Ă©crite envoyĂ©e par recommandĂ© Ă  l’administration 15 jours avant l’expiration du contrat. En cas d’application de l’un des cas prĂ©vus sous chiffre 2.9 ci-dessous, le renouvellement prend effet en considĂ©rant la pĂ©riode bonifiĂ©e. Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de renouveler le contrat au nouveau prix usuel hors promotion en vigueur. Sont exclues du renouvellements automatiques les Ă©ventuelles offres. Dans ce cas, cela est explicitement mentionnĂ© au moment de conclure le contrat

1.9 TERMES ET CONDITIONS: LES RELATIONS CONTRACTUELLES LIANT LES PARTIES SONT RÉGIES PAR LE PRÉSENT CONTRAT, SES CONDITIONS GÉNÉRALES ET LES RÈGLEMENTS INTERNES DES CENTRES, QUI EN FONT PARTIE INTÉGRANTE.

2 – CONDITIONS

2.1 – CONDITIONS GÉNÉRALES ET VALIDITÉ

2.1.1 Le prĂ©sent contrat est souscrit entre l’une des entitĂ©s du Groupe Let’s Go Fitness (club d’adhĂ©sion) et le prĂ©sent signataire (ci-aprĂšs « membre »).

2.1.2 Chaque membre s’engage Ă  respecter les autres membres, le personnel ainsi que les employĂ©s et tous les autres collaborateurs du Groupe Let’s Go Fitness ou des tiers qui y sont liĂ©s.

2.1.3 Des modifications des conditions gĂ©nĂ©rales ainsi que de leur validitĂ© sont possibles. Les Ă©ventuelles modifications du prĂ©sent contrat ou de ses conditions gĂ©nĂ©rales de vente seront communiquĂ©es sur le site internet du Groupe Let’s Go Fitness ou par voie d’affichage dans le centre exploitĂ© par la sociĂ©tĂ© signataire du prĂ©sent contrat. Elles seront par la suite intĂ©grĂ©es dans le contrat existant.

2.2 – CONTRAT D’ADHÉSION

2.2.1 Les contrats peuvent ĂȘtre conclus sous formats papier ou Ă©lectronique avec signature digitale, via le paiement d’un montant dĂ©terminĂ© au moment de la conclusion du contrat ainsi que via le site internet avec paiement par carte bancaire et/ou un autre systĂšme de paiement. Un dĂ©lai de rĂ©tractation de 7 jours est accordĂ© au membre signataire dĂšs la date de signature pour autant qu’elle soit communiquĂ©e par lettre recommandĂ©.

2.2.2 Toutes modifications du prĂ©sent contrat et de ses conditions gĂ©nĂ©rales s’effectueront par Ă©crit sur le site internet ou via un communiquĂ© en club (voire 2.1.3 pour les conditions gĂ©nĂ©rales).

2.2.3 Le reprĂ©sentant lĂ©gal signataire est solidairement responsable du membre mineur de la bonne et fidĂšle exĂ©cution du prĂ©sent contrat. Il en va de mĂȘme des garants.

2.2.4 Le prĂ©sent contrat est conclu Ă  titre personnel mais peut ĂȘtre transmis dĂ©finitivement Ă  un tiers une seule et unique fois, si ledit tiers accepte la reprise du contrat aux mĂȘmes conditions. La cession par Let’s Go Fitness demeure rĂ©servĂ©e.

2.2.5 Le membre reconnait que l’envoi de documents et d’informations sous format Ă©lectronique est considĂ©rĂ© comme valable. Le membre s’engage Ă  fournir une adresse e-mail et un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone mobile valables et usuellement utilisĂ©s.

2.2.6. Tout changement d’adresse, de numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou d’autres informations concernant le membre doit ĂȘtre immĂ©diatement signalĂ© Ă  Let’s Go Fitness.

2.3 – OFFRE

2.3.1 Par la dĂ©livrance de la carte de membre ou de tout autre moyen d’accĂšs Ă  un ou plusieurs centres, Let’s Go Fitness s’engage Ă  mettre Ă  disposition du membre des installations de fitness et des salles Ă©quipĂ©es Ă  cette fin.

2.3.2 Les prix s’entendent TTC (Toute Taxe Comprise) et en CHF (Franc Suisse).

2.3.3 L’accĂšs aux cours collectifs, la possibilitĂ© de dĂ©poser l’abonnement lors de vacances et, l’accĂšs Ă©tendu au/x club/s ou Ă  d’autres services dĂ©pend du type d’abonnement souscrit (notamment Starter, Energy ou carte 12 sĂ©ances). Des services supplĂ©mentaires peuvent ĂȘtre souscrits en fonction des disponibilitĂ©s et offres du moment.

2.3.4 Let’s Go Fitness offre d’utiliser ses infrastructures pendant les heures d’ouverture selon les centres concernĂ©s, qui peuvent varier de l’un Ă  l’autre. Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de modifier l’emplacement, les horaires d’ouverture et le changement des infrastructures (amĂ©nagements intĂ©rieurs, appareils).

2.3.5 Les cours collectifs peuvent ĂȘtre limitĂ©s Ă  un nombre maximum de participants et/ou faire l’objet d’une inscription obligatoire pour y participer.

2.3.6 Aucun droit à un remboursement en raison d’un cours collectif complet ou d’un changement dans le programme de cours collectif n’est possible.

2.3.7 Sauf exception, le cumul d’offres, de bons ou de rabais n’est pas autorisĂ©.

2.3.8 Les actions promotionnelles effectuĂ©es par Let’s Go Fitness sous forme de mois gratuits sont valables tant que la durĂ©e offerte ne va pas au-delĂ  de celle prĂ©vue par le contrat, et pour cette pĂ©riode uniquement.

2.4 – ÉTENDUE DES SERVICES

2.4.1 Le membre dĂ©clare avoir subi un contrĂŽle mĂ©dical et s’inscrit au Let’s Go Fitness avec l’approbation de son mĂ©decin en vue d’une utilisation de l’intĂ©gralitĂ© des prestations fournies par Let’s Go Fitness.

2.4.2 Les services, les horaires d’accĂšs au/x club/s et les offres listĂ©es sĂ©parĂ©ment dĂ©pendent du type de contrat conclu.

2.4.3 Certains clubs ou zones peuvent ĂȘtre complĂštement exclus du service en fonction de critĂšres externes.

2.4.4 Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de modifier l’offre et les prix en tout temps (voire notamment 2.1.3).

2.4.5 Let’s Go Fitness peux offrir jusqu’à 3 mois supplĂ©mentaires gratuits en cas d’abonnement encore en cours auprĂšs d’autre centre de fitness concurrent. Le membre doit fournir une piĂšce justificative avec une date de fin de son abonnement actuel pour bĂ©nĂ©ficier de ce service de reprise. Le membre doit souscrire un abonnement d’une pĂ©riode minimale de 12 mois.

2.5 – HEURES D’OUVERTURE

2.5.1 Les horaires d’ouverture de chaque club sont affichĂ©s sur place et publiĂ©s notamment via le site internet. Ils peuvent diffĂ©rer en fonction des centres concernĂ©s. Les horaires d’ouverture sont limitĂ©s dans certains centres durant les jours fĂ©riĂ©s ou en soirĂ©e. Certains centres sont fermĂ©s les jours fĂ©riĂ©s.

2.5.2 Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de fermer temporairement un ou plusieurs centres, notamment en cas de rĂ©vision ou de rĂ©novation ou de fermer un club dĂ©finitivement. Le prĂ©sent contrat sera cas Ă©chĂ©ant adaptĂ© en consĂ©quence.

2.5.3 D’éventuels changements d’horaires ne donnent pas droit au remboursement de l’abonnement ni Ă  y mettre un terme de maniĂšre anticipĂ©e.

2.5.4 Le membre est expressĂ©ment rendu attentif Ă  sa responsabilitĂ© pleine, entiĂšre et Ă©tendue en cas de frĂ©quentation d’un centre en libre-service (sans personnel prĂ©sent).

2.6 – ACCÈS

2.6.1 Le membre reçoit un moyen d’identification unique (sous forme de carte de membre par exemple) lors de la conclusion d’un contrat d’adhĂ©sion. Ce moyen d’identification unique permet au membre d’accĂ©der au/x centre/s concernĂ©/s par le type de contrat conclu.

2.6.2 Le membre doit ĂȘtre en mesure de prĂ©senter Ă  tout moment son moyen d’identification unique, tout particuliĂšrement pour accĂ©der au/x centre/s. Son accĂšs est enregistrĂ© Ă  chaque entrĂ©e.

2.6.3 En cas de perte du moyen d’identification unique, le membre doit le signaler au centre dans lequel il est enregistrĂ© et devra acquĂ©rir un nouveau moyen d’identification unique Ă  ses propres frais, le prix variant en fonction du type de moyen d’identification unique concernĂ©.

2.6.4 En cas de transmission de son moyen d’identification unique Ă  un tiers, le membre qui en est titulaire contractuellement peut ĂȘtre exclu d’accĂšs Ă  tous les centres Let’s Go Fitness. Des frais administratifs pourront lui ĂȘtre facturĂ©s. L’abonnement reste dĂ» en son entier et pour toute sa durĂ©e prĂ©vue contractuellement.

2.7 – PAIEMENT ET MODE DE PAIEMENT

2.7.1 Les paiements doivent ĂȘtre rĂ©glĂ©s Ă  la date d’échĂ©ance indiquĂ©e sur la facture (paiement global ou par mensualitĂ©s).

2.7.2 Sauf indication contraire, le rabais Ă©ventuel doit ĂȘtre justifiĂ© avant chaque renouvellement et/ou 30 jours aprĂšs le renouvellement afin d’en bĂ©nĂ©ficier. Peuvent en ĂȘtre exclues d’éventuelles offres promotionnelles.

2.7.3 En cas de résiliation anticipée, des frais administratifs de CHF 80.- sont dus.

2.8 – RETARD DE PAIEMENT

2.8.1 Si le membre ne s’acquitte pas de ses factures Ă  la date d’échĂ©ance fixĂ©e, un rappel sera Ă©mis. Des frais pourront ĂȘtre appliquĂ©s dĂšs le premier rappel.

2.8.2 En cas de retard de paiement de plus de 30 jours, Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit d’exiger immĂ©diatement tous les paiements en suspens et en cas de paiements partiels, le montant dĂ» pour toute la durĂ©e restante du contrat. Les frais y relatifs seront mis Ă  la charge du dĂ©biteur (art. 106 CO).

2.8.3 En cas de dĂ©faut de paiement, Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de rĂ©clamer son dĂ» par le biais d’un tiers (agence de recouvrement). Dans ce cas, Let’s Go Fitness est autorisĂ© Ă  transmettre les donnĂ©es et les documents nĂ©cessaires Ă  ce tiers pour mener Ă  bien sa mission de recouvrement, ce conformĂ©ment Ă  la lĂ©gislation sur la protection des donnĂ©es (voire chiffre 2.14). (www.fairpay.ch)

2.8.4 En cas de retard de paiement, Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de bloquer au membre concernĂ© l’accĂšs Ă  tous les centres du Groupe, ce jusqu’à ce que le montant dĂ» soit acquittĂ©.

2.9 – MISE EN PAUSE

2.9.1 Des pĂ©riodes d’absence (grossesse, accident, maladie, service militaire, dĂ©mĂ©nagement provisoire) pourront ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©es dans leur totalitĂ© moyennant un certificat mĂ©dical ou une piĂšce justificative. Les piĂšces justificatives doivent comporter une date de dĂ©but et de fin d’absence, aucune absence Ă  durĂ©e indĂ©terminĂ© n’est acceptĂ©e. La date de rĂ©ception de la piĂšce justificative est seule considĂ©rĂ©e pour le calcul d’absences Ă  rĂ©cupĂ©rer.

2.9.1 Des pĂ©riodes d’absence (grossesse, accident, maladie, service militaire, dĂ©mĂ©nagement provisoire) pourront ĂȘtre rĂ©cupĂ©rĂ©es dans leur totalitĂ© moyennant un certificat mĂ©dical ou une piĂšce justificative. Les piĂšces justificatives doivent comporter une date de dĂ©but et de fin d’absence, aucune absence Ă  durĂ©e indĂ©terminĂ© n’est acceptĂ©e. La date de rĂ©ception de la piĂšce justificative est seule considĂ©rĂ©e pour le calcul d’absences Ă  rĂ©cupĂ©rer.

2.9.2 Une absence de longue durĂ©e de 4 mois au moins (grossesse, accident, maladie, service militaire, dĂ©mĂ©nagement provisoire ou dĂ©finitif) pourra donner lieu Ă  une rĂ©siliation anticipĂ©e de l’abonnement, ce moyennant une piĂšce justificative (certificat mĂ©dical, attestation de rĂ©sidence du nouveau lieu de domicile, etc
). Des frais administratifs de CHF 80.- seront dus. Si la durĂ©e effective de l’abonnement est plus courte que celle prĂ©vue par le contrat, le prix applicable sera celui de l’abonnement correspondant Ă  la durĂ©e ayant effectivement liĂ© les parties.

2.9.3 Selon le type d’abonnement souscrit, chaque membre peut dĂ©poser son abonnement pendant 90 jours au plus par annĂ©e d’adhĂ©sion sans donner de motif.

2.9.4 Chaque mise en pause doit ĂȘtre demandĂ©e Ă  l’avance. La durĂ©e minimale d’une interruption est d’une semaine. L’annonce du dĂ©part et de la pĂ©riode d’absence concernĂ©e doit ĂȘtre faite au plus tard 24 heures Ă  l’avance. Cette annonce doit ĂȘtre faite via la plateforme en ligne dĂ©diĂ©e.

2.9.5 Chaque mise en pause n’est possible que pour l’annĂ©e en cours et un Ă©ventuel solde ne peut pas ĂȘtre cumulĂ© pour les annĂ©es suivantes, mĂȘme en cas de renouvellement de l’abonnement.

2.9.6 Aucune absence ne sera bonifiée durant la période du délai de résiliation.

2.10 – ABSENCE DE FRÉQUENTATION DES CENTRES

2.10.1 Le fait de ne pas utiliser les installations ne donne pas droit à une réduction ou à un remboursement des paiements ni à une résiliation anticipée du contrat.

2.10.2 Si l’utilisation des installations du centre d’adhĂ©sion est empĂȘchĂ©e sans faute du membre pendant plus d’un mois, Let’s Go Fitness lui accorde une compensation sous forme d’une pĂ©riode d’abonnement offerte pour la mĂȘme durĂ©e que celle d’empĂȘchement. Les Ă©chĂ©ances de paiements prĂ©vues restent applicables.

2.10.3 Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de fermer ses centres durant 2 semaines par annĂ©e. Cette fermeture Ă©ventuelle ne donne pas droit Ă  un remboursement ou Ă  un report du terme du contrat.

2.11 – RÉSILIATION

2.11.1 Le contrat d’adhĂ©sion est fixĂ© pour la pĂ©riode contractuelle qui y est spĂ©cifiĂ©e. Si le membre ne rĂ©silie pas le contrat en tout cas 15 jours avant son expiration, par lettre recommandĂ©e (cachet postal), celui-ci est automatiquement prolongĂ© au tarif en vigueur pour la mĂȘme durĂ©e, et ainsi de suite, pour une nouvelle pĂ©riode de mĂȘme durĂ©e.

2.11.2 Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de rĂ©silier le contrat en tout temps et sans prĂ©avis pour de justes motifs, tel que le non-respect par le membre du contrat et/ou de ses conditions gĂ©nĂ©rales ou du rĂšglement intĂ©rieur applicable Ă  chaque centre devant ĂȘtre connu du membre (notamment respect des conditions d’hygiĂšne, de propretĂ© minimale et de savoir-vivre). Let’s Go Fitness rembourse le solde de l’abonnement au prorata de la durĂ©e concernĂ©e. Les frais d’admission (d’adhĂ©sion) restent dus.

2.12 – RÈGLEMENT INTÉRIEUR

2.12.1 Le rĂšglement intĂ©rieur est publiĂ© sur le site internet de Let’s Go Fitness. Chaque centre peut Ă©galement afficher sur place son propre rĂšglement intĂ©rieur. Le membre est rendu attentif Ă  son obligation d’en prendre connaissance. Les rĂšglements intĂ©rieurs font partie intĂ©grante du prĂ©sent contrat.

2.12.2 Let’s Go Fitness se rĂ©serve le droit de modifier le rĂšglement intĂ©rieur et/ou les rĂšglements intĂ©rieurs spĂ©cifiques de chaque centre en tout temps. Aucun remboursement n’est dĂ» dans cette hypothĂšse.

2.13 – PARRAINAGE

2.13.1. Une durĂ©e supplĂ©mentaire d’abonnement d’un mois est offerte Ă  tout membre qui permettra la conclusion d’un contrat d’une durĂ©e de 12 mois au moins avec un nouveau client (ci-aprĂšs « le parrainé ») Ă  condition que le membre soit Ă  jour avec ses paiements.

2.13.2 Le parrainĂ© ne doit pas ĂȘtre liĂ© Ă  Let’s Go Fitness par le biais d’un abonnement en cours (renouvellement y compris).

2.13.3 Le parrainĂ© ne doit pas ĂȘtre liĂ© Ă  Let’s Go Fitness par le biais d’un abonnement depuis au moins 3 mois.

2.13.4 Le parrainage peut ĂȘtre exclu d’éventuelles offres promotionnelles.

2.14 – PROTECTION DES DONNÉES

2.14.1 Par sa signature, le membre autorise expressĂ©ment Let’s Go Fitness Ă  fournir ses donnĂ©es personnelles (nom, adresse, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse e-mail, date de naissance, etc.) pour des contrĂŽles d’identitĂ© et de solvabilitĂ© en cas de dĂ©marches de recouvrement entrepris par un tiers mandatĂ© (voire chiffre 2.8.3).

2.14.2 Let’s Go Fitness utilise des logiciels informatiques pour le traitement des donnĂ©es des membres dont le stockage est situĂ© hors du territoire suisse. Let’s Go Fitness est autorisĂ©e Ă  transmettre ces donnĂ©es Ă  des prestataires tiers Ă  des fins d’analyses, d’amĂ©lioration de ses services et publicitaires (Google Analytics, Facebook, Pixel, etc
). Le membre peut retirer son assentiment en tout temps par Ă©crit.

2.14.3 L’attention du membre est expressĂ©ment attirĂ©e sur le fait que les zones d’entraĂźnement des centres sont surveillĂ©es par des camĂ©ras pour des raisons de sĂ©curitĂ©.

2.14.4 Le membre prend connaissance du fait qu’une photo de lui sera prise à des fins de contrîle visuel.

2.15 – RESPONSABILITÉ

Pour tous les dommages, accidents, blessures subis au cours de l’entrainement dans les locaux de Let’s Go Fitness, le prĂ©sent contrat renvoie aux dispositions lĂ©gales en matiĂšre de responsabilitĂ©s civile et pĂ©nale. La responsabilitĂ© de Let’s Go Fitness n’est pas engagĂ©e en cas de faute lĂ©gĂšre. La responsabilitĂ© de Let’s Go Fitness n’est pas engagĂ©e pour les Ă©ventuels vols commis dans les vestiaires et Ă  l’intĂ©rieur des locaux.

2.16 – DIVERS

2.16.1 En cas d’invaliditĂ© et/ou de caducitĂ© de l’une ou de plusieurs clauses du prĂ©sent contrat, celui-ci conserve toute sa validitĂ© pour le reste.

2.16.2 Let’s Go Fitness s’engage Ă  fournir sur demande ou via l’espace membre une attestation d’abonnement Ă  faire valoir auprĂšs d’assurances afin que le membre puisse bĂ©nĂ©ficier de rabais et/ou d’offres Ă©ventuelles.

2.16.3 Les personal trainers s’activant dans les centres de Let’s Go Fitness pratiquent Ă  titre d’indĂ©pendants et ne sont donc pas ses employĂ©s. Pour tous les dommages, accidents, blessures subis au cours d’un entrainement donnĂ© par un personal trainer dans les locaux de Let’s Go Fitness, le prĂ©sent contrat renvoie aux dispositions lĂ©gales en matiĂšre de responsabilitĂ©s civile et pĂ©nale. La responsabilitĂ© de Let’s Go Fitness ne peut en tout cas pas ĂȘtre engagĂ©e en cas de faute lĂ©gĂšre. L’attention du membre est expressĂ©ment attirĂ©e sur le fait que Let’s Go Fitness conditionne la possibilitĂ© pour un personal trainer de s’activer dans ses centres Ă  une affiliation Ă  une assurance RC. L’accĂšs Ă  un personal trainer dans les centres de Let’s Go Fitness n’est octroyĂ©e que pour un membre dĂ»ment affiliĂ© Ă  l’une des entitĂ©s du Groupe. Tout comportement contraire est un juste motif de rĂ©siliation immĂ©diate du contrat.

2.17 RECONNAISSANCE DE DETTE

Le prĂ©sent contrat vaut reconnaissance de dette au sens de l’article 82 LP.

2.18 – FOR ET DROIT APPLICABLE

En cas de litige, le for se situe, au choix du membre, au lieu de la sociĂ©tĂ© signataire (centre d’adhĂ©sion) ou Ă  Lausanne. Le droit suisse est applicable.

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